Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo comprar?
Solo hay que registrarse y agregar a su cesta de la compra aquellos artículos que desee, el pago puede ser con tarjeta de crédito o transferencia bancaría, es muy sencillo.

 

2. ¿Es posible comprar una única silla?
En la información de los artículos hay un espacio donde pone Paking, allí viene definido la cantidad de sillas por caja. En la mayoría de los casos no se puede variar esa cantidad, de todos modos muchas veces tenemos restos de cajas con cantidades inferiores, por eso no duden en preguntar.

 

3. Soy diseñador (o profesional del sector) y me gustaría comprar habitualmente vuestro producto, ¿me podéis ofrecer otro tipo de condiciones?
Efectivamente, para todos los profesionales del sector (arquitectos, diseñadores, etc.), contacten directamente con SUPERHOME y estudiaremos conjuntamente cada caso para ofrecerles las mejores condiciones posibles.

 

4. ¿Tenéis ofertas para el sector de la hostelería?
Trabajamos para ofrecer los precios más competitivos que puedan satisfacer sus objetivos. No duden en contactar con SUPERHOME y por volumen de compra alto podremos llegar a acuerdos especiales.

 

5. ¿Tienen catálogo?
Si usted como profesional necesita un soporte de venta nosotros se lo facilitamos, sólo debe ponerse en contacto con nosotros y con mucho gusto se lo facilitaremos.

 

6. ¿Éstas piezas son originales?  
Todas las sillas son modelos originales de fabricantes como KARTELL, MOOOI, DOMODINAMICA, KUNDALINI, SLIDE, FERLEA... y muchos más.

 

7. ¿Formas de Pago?
Usualmente trabajamos con transferencia bancaria, tarjeta de crédito (Visa o Mastercard), contrareembolso (+5%), CLICK&BUY o PAYPAL.

 

8. ¿Cuánto tardan en entregar?
Normalmente aparece en el interior de cada anuncio ya que no todos pueden ser servidos con la misma rapidez, de todos modos intentamos mantener un gran stock para que puedan recibir sus pedidos antes de la franja de los 5 dias a cualquier parte de España. Canarias depende de la salida del barco, que se efectúa cada viernes. En el resto de Europa el plazo de entrega para los artículos en stock es 10 días.

 

9. ¿Puedo devolver la mercancía una vez recepcionada?
Sí es posible pero bajo condiciones:
leer las condiciones de uso en el apartado de postventa haga click aquí

 

10. ¿Dónde se fabrica el mobiliario de la web?
El 80% de mobiliario se fabrica en Italia, el resto viene de Holanda o Alemania.

 

 


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